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让网站似个彬彬有礼的绅士

时间:2008-03-31 UCDChina.com

不可否认,web的用途越来越广。大家在互联网上看资讯/电影、聊天、找朋友/工作、玩游戏、写小说/日志、交易/买卖、听音乐/广播。互联网已经不仅仅是一个窗口,他已经成为我们工作和生活的伙伴。是的,他不是工具,而是伙伴,这些伙伴的数量听说全球已经达到一亿个了,在这些伙伴中,有些对我们很粗鲁,有些待人礼貌。UCD的含义就是“以用户为中心的设计”,那么怎样的网站让用户觉得他友好而且礼貌呢?

第一、 礼貌的网站对我感兴趣,并且主动提供帮助。

对用户感兴趣的网站会记住用户,用户的操作记录、使用习惯、个人信息、购买历史等等。网站为什么要记住用户?因为网站在追求用户!来看看这些网站是怎么把我追到手的。

这个网站让我在一万年以后仍然能够知道,我做了这些,而且他还通过我的记录来揣摩我的心思,然后给我惊喜!如果我为我女朋友做了这些,她一定会娇滴滴的说:“你真坏!”

我邮箱里面的好友中,有一万个是C开头的,但是这个邮箱系统在我输入C字母的时候,马上列出我最经常用的,我一下就找到她了。慈禧在皇宫里估计也就这待遇了,太监们天天注意她的习惯,要不然就会忘记自己的脑袋随时会落地。

使用拼音输入法的人,经常会在搜索框中输入同音字,可是google不会怪你,她就像一个温柔美丽的售货员,用甜甜的笑容说:“先生!您是要卫生纸吧?”

西门庆就这样琢磨着女人的心思,给她们想要的,而且是女人们的男人所不能给的,制造一次次的惊喜,主动出击。